按照省委、省检察院、农垦分院党组关于深化能力作风建设“工作落实年”的工作部署要求，不断推动农垦检察控申业务提质增效，转变工作作风，确保深化能力作风建设“工作落实年”活动全面落实落靠。8月9日，黑龙江省人民检察院农垦分院党组副书记、副检察长国晶以普通群众的身份来到农垦分院12309检察服务中心接待大厅，实地体验控告申诉接待、办理过程和结果答复等环节工作，通过感受办事群众诉求答复流程，促进控告申诉检察工作提质增效。

     在12309检察服务中心，国晶副检察长以普通群众的身份，体验了控申业务网上信访事项具体处理过程相关流程，详细询问了控申部门受理案件的受理范围、受理流程；查看了接待大厅的安检区、等候区、接待区、配套区等；认真检查了安检门、执法记录仪、金属探测器和应急药品，同时详细了解“信访网电”情况以及工作中存在的困难。在完成“走流程”体验后，国晶对12309检察服务中心工作提出明确要求，一要针对“走流程”中发现的问题，要立整立改，适应新时代检察工作需要，不断提高数字控申检察水平；二要始终坚持做实检察为民，要体现在办理每一起案件、每一件实事中，进一步提高群众服务水平，加强与来访群众沟通能力、心理疏导能力；三要站在规范司法、方便群众、服务群众的角度，努力做到流畅、高效、便捷。